@ozon #ozon МОЙ id 0112067680
Всем здравствуйте! Пользуюсь озон банком уже больше 6мес, проблем никаких никогда не было.
Тут решила пользоваться озон картой как основной.
Мне нужно было оплатить за квартиру, нажала перевод по сбп, ввела номер тел арендодателя, нажала перевести, и вышла ошибка "Не получилосьЧто-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте ещё раз". Начала писать в тех.поддержку, ответа за 2ч не получила, начала звонить, подтвердила свои данные и тд, сказали ждать, не известно решится ли все.
Мое мнение таково - Не ложите большие деньги на Ozon Банк.
Ждем ответ от @ozon
37
показов
587
открытий
Ну вот, захочешь заплатить за квартиру, а карту и заблокируют...
Пока не написала этот пост, поддержка не отвечала))
Здравствуйте.
У нас 24/7 работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия. Если какая-то операций выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает её самостоятельно и без участия 3-их лиц, мы запрашиваем подтверждение, задавая несколько вопросов. Делаем это исключительно из соображений безопасности. О наличии блокировки предупредили вас сегодня, 26 января в чате.
Уже занимаемся вашим обращением. Как только проведём проверку, свяжемся с вами. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за то что вы есть на этом сайте! Меня разблокировали.
Ограничения со счёта сняли сегодня, 26 января. Вы можете им пользоваться.
У меня такая же ситуащия что делать,я не могу человеку зарплату выдать, и за товар деньги перевести